Научим запускать образовательные проекты с минимальными вложениями на курсе «Руководитель онлайн-школы».
Как запустить онлайн-школу с нуля и не прогореть?
-
Предпринимательство — это менеджмент. Управляйте изменениями
Половина успеха любого стартапа — в том числе образовательного — это грамотное управление. Начинающая онлайн-школа существует в ситуации неопределенности, так зачем увеличивать хаос, работая без гипотезы и цели, по принципу «сделаю — а потом разберемся»?
Начинайте работу над образовательным проектом с гипотезы. Четко и понятно сформулируйте идею онлайн-курса, а также портрет целевой аудитории.
-
Разбейте гипотезу на составные части
Две важных гипотезы каждого образовательного проекта — гипотеза ценности и гипотеза роста. Увидят ли покупатели ценность в образовательном продукте? Готовы ли будут за эту ценность платить? И достаточно ли на рынке покупателей, чтобы онлайн-школа росла и приносила прибыль?
Ваша задача — проверить гипотезу ценности и гипотезу роста. Причем маркетинговые исследования для этого не подходят.
-
Проверяйте гипотезы реальностью
Как убедиться, что ваш продукт купят? Можно задать целевой аудитории прямой и недвусмысленный вопрос (иными словами, провести кастдев). Но люди редко знают, чего хотят на самом деле, и может случиться так, что те же клиенты, которые обещали купить ваши онлайн-курсы, проигнорируют их, когда вы выйдете с предложением.
Это не значит, что интервью целевой аудитории бессмысленны. Это значит, что, проведя серию интервью, стоит выпустить курс с базовым набором функций и предложить его рынку, чтобы проверить спрос.
MVP — или базовый вариант продукта — это упрощенный вариант онлайн-курса, который тем не менее решает задачу клиента. Он не требует больших вложений и долгой разработки. Это «сырой», далекий от идеала продукт с ограниченным функционалом. В этом нет ничего страшного. Гораздо хуже, как замечает автор книги, выпустить не плохой продукт, а продукт, который никому не нужен.
Подробнее о MVP читайте в статье.
-
Привлеките на старте «ранних последователей»
Доработать базовый продукт вам помогут «ранние последователи» — люди, которые любят быть первыми во всем, которые готовы простить новому проекту шероховатости.
Именно они расскажут вам, что стоит доработать в онлайн-курсе, чтобы он стал лучше. Привлекать «ранних последователей» вы можете с помощью рекламы, а можете попросить пройти курс знакомых, коллег или людей, которые уже учились у вас.
Запустите свой проект уже во время обучения на курсе «Руководитель онлайн-школы»
-
Взаимодействуйте с реальными покупателями и узнавайте об их потребностях
Если вы руководитель небольшого онлайн-проекта, не пожалейте времени и сил на то, чтобы лично поговорить с первыми слушателями онлайн-курса. Расспросите их о потребностях и ожиданиях, о том, что было удобно в обучении, а что стоит доработать. Обращайте внимание на повторяющиеся моменты в этих беседах: скорее всего, функцией, о которой говорят многие, стоит заняться в первую очередь.
-
Работайте над продуктом, следуя циклу «создать — оценить — научиться»
Создавайте базовую версию продукта, оценивайте ее с помощью сбора обратной связи от слушателей курса, улучшайте продукт и запускайте цикл по новой.
Этот путь последовательных экспериментов приведет вас к успеху, если вы не будете терять время. Серия быстрых экспериментов и быстрый сбор обратной связи в онлайн-образовании работают куда лучше, чем долгая разработка и внедрение.
-
Создавайте ценности для пользователей
Как понять, какие функции добавить продукту, чтобы улучшить его? Автор книги призывает руководствоваться простым правилом: тратить силы и время стоит только на те улучшения, которые создают ценность для пользователей. Все остальные не стоят усилий.
Хотите вложиться в дизайн сайта и уверены, что он привлечет слушателей курса? Проведите тестирование. Изменить один элемент в дизайне сайта (например, сделайте более заметной кнопку «Купить». Или поменяйте цветовое решение). И посмотрите, увеличится ли количество лидов.
Можно провести и А/B-тестирование. Создайте сайт-«двойник» для курса и измените на нем выбранный элемент, оставив остальное наполнение без изменений. После этого часть трафика ведите на первый лендинг, а часть — на второй. Так вы увидите, повлияли ли изменения на поведение пользователей. А на старте именно это имеет значение.
-
Вводите изменения последовательно
Улучшая продукт, будьте последовательны и не внедряйте несколько изменений одновременно. Иначе вы не сможете отследить результаты и выяснить, какое действие привело к успеху или поражению. Изменяя один элемент продукта (например, текст на сайте), оставьте другие прежними, чтобы проверить результаты.
Еще больше полезных советов и интересных примеров успешных стартапов ищите в книге.
Что еще почитать?
Как запустить онлайн-школу без риска? Минимальная команда для запуска онлайн-курса Цель Х: почему люди покупают онлайн-курсы?
