Научим выстраивать эффективные воронки продаж на курсе “Построение продаж в онлайн-школе”
-
Придумайте концепцию для ваших соцсетей
-
Публикуйте разнообразный контент
-
Демонстрируйте свою экспертность
Не забывайте о том, что вы эксперт. Именно в таком качестве вас хочет знать аудитория, которая присматривается к вашему продукту. Вы можете делиться своим мнением с аудиторией, приглашать ее к обсуждению вопросов, разбирать проблемы подписчиков и помогать им в их решении. Будьте полезны читателям, и они будут лояльны к вам.
НО: не стоит общаться с подписчиками свысока. Да, вы эксперт, но не злой учитель с указкой. Оставайтесь дружелюбными.
-
Увеличивайте охваты
Все инструменты опытных продажников на курсе “Построение продаж в онлайн-школе”
-
Оперативно отрабатывайте негатив
Вокруг каждого продукта собираются так называемые «хейтеры» или просто недовольные клиенты. И чем более известным становится компания, тем хейтеров больше. Социальные сети — это площадки, куда они чаще всего выливают негатив.
Что с этим делать? Прежде всего, увидев негативный комментарий, не удаляйте его, не игнорируйте, а отрабатывайте. Любой конфликт можно уладить, любую потерю - компенсировать. Потратьте время на общение с недовольным клиентом, выслушайте его и постарайтесь помочь. Возможно, в этом случае в его лице вы обретете верного “адвоката бренда”.
Заведите за правило работать с негативом по возможности быстро. Существует множество платных и бесплатных сервисов, которые помогают отслеживать упоминания компании в соцсетях. Не пренебрегайте ими.
Как я уже сказала, возможности социальных сетей безграничны, главное — относиться к ним со всей серьезностью и тогда они станут полноценным, а может даже и основным каналом привлечения клиентов.
Если у вас не хватает времени заниматься продвижением самостоятельно — не бойтесь отдать ведение соцсетей на аутсорс. На рынке сейчас много хороших специалистов, которые знают, как помочь вашему бренду расти.
Что еще почитать?
Как продвигать онлайн-школу в Instagram? Как писать об онлайн-образовании, чтобы не было мучительно скучно? Как не надо делать рассылки: 5 грустных историй
